暑期實踐總結(jié)報告（精選10篇）
緊張又充實的社會實踐活動又將謝下帷幕，這段時間里，我們有得也有失，有苦也有甜，該好好總結(jié)一下過去這段時間的社會實踐了！那么實踐報告要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的暑期實踐總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
暑期實踐總結(jié)報告 篇1
還記得出發(fā)的那一場雨，仿佛是歡送我們這支由12人組成的暑期實踐隊。我們來自不同的年級，不同的系別，但懷揣的卻都是對暑期實踐的向往。經(jīng)過面試，我們終因緣分聚在了一起。出發(fā)前，我們開了幾次簡短的會議，把前期的準(zhǔn)備工作分配了一下。
一路上，興奮讓我合不上眼，當(dāng)巴士進入東莞大嶺山時，我更是認(rèn)真地觀察起周邊的環(huán)境。看到好多高樓墻壁都印著某某有限公司，高樓林立。道路兩旁綠樹成蔭，干凈整潔的路面更加顯得馬路的寬敞，給人一種心曠神怡的感覺。這不禁讓我想起資料的介紹，大嶺山是以工業(yè)立鎮(zhèn)，以工業(yè)興鎮(zhèn)的。全鎮(zhèn)有各類企業(yè)2000多家，其中世界500強企業(yè)就有5家，形成了以家具、電子、印刷、化工為支柱的多元化工業(yè)體系。它優(yōu)美的環(huán)境及綠化還為它贏得“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國綠色名鎮(zhèn)”等榮譽稱號。
在整個實踐期間，我們?nèi)チ舜髱X山森林公園和松山湖。雖說是爬山與觀光，但很引人深思。大嶺山森林公園的環(huán)境優(yōu)美、山清水秀。當(dāng)我們爬至高點時，可看到群山綿延，如此優(yōu)美的景色也吸引了不少游客。美麗的森林公園不僅僅可以讓城市綠化更進一步，也可以吸引一大批為觀光而來的游客，如此一來，便能帶動當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)及其它經(jīng)濟業(yè)務(wù)，例如餐飲業(yè)等，的發(fā)展，使得當(dāng)?shù)厝藗兒驼氖杖敫弦粚訕恰６缮胶嗟氖菫楫?dāng)?shù)厝藗兲峁┮粋�放松自我的場所，進去之后，你可以看到各種湖光山色，你可以聽到通話中的火車鈴聲，你可以為相互賽車的人喝彩，你也可以細細品味老大爺用泥捏出來的惟妙惟肖的五彩泥物（有孫悟空、叮當(dāng)貓、七彩孔雀等等）……松山湖展現(xiàn)的不僅僅是大嶺山山色，更多的是一種文化，一種具有當(dāng)?shù)厣实奈幕再|(zhì)的東西，一種值得我們發(fā)掘并且細細品味的東西……
我們還參觀了三個公司，其中包括兩家家具廠和一國產(chǎn)手機廠。元宗家具有限公司主要是生產(chǎn)沙發(fā)的，包括皮沙發(fā)和布沙發(fā)，至今有推出4款，但都相當(dāng)有名的，針對出口，國內(nèi)也有一定的市場。相關(guān)負責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了一下他們的成品展覽區(qū)，并且有相關(guān)講解。而遠大家具有限公司則主要是生產(chǎn)出口的床、柜子、廚房用具等木制家具，其老板則帶領(lǐng)我們參觀了他們廠的生產(chǎn)一線，我們一大堆的零散的木頭開始參觀，直至油漆、成品。這一圈下來，我們這些80、90后的年輕人算是真正看到了工廠里工人們工作的艱辛。他們在漫天飛舞著木屑，空氣幾乎讓刺鼻的漆味凍結(jié)的地方工作著，而且是一天8小時，有時甚至是加班，此情此景下，我所想到的是，要想掙錢這就是代價，我們真是幸福的一代。而金立有限公司則是利用機械組合手機各部件，使其成為一部具有相關(guān)功能的手機，我們有參觀了它的生產(chǎn)流水線，每位工人負責(zé)一部分的組裝直至組合、檢驗、裝貨完畢。而就經(jīng)營模式與管理模式而言，這三家公司都具有一定的相似程度。它們都是注重信譽第一，強調(diào)合作精神，以人為本，注重科學(xué)管理。
暑期實踐總結(jié)報告 篇2
時間如流水，一個多月的95598電力熱線暑期實習(xí)一晃而過，在這過去的一個多月深入電力行業(yè)第一線的實習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)，深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進一步的鞏固和提高，使得專業(yè)知識和行業(yè)實際結(jié)合得更緊密。
炎炎夏日正是用電高峰，各種用電問題頻發(fā)，上海供電公司因工作量突增而出現(xiàn)人員緊缺，作為就讀于電力學(xué)院電力專業(yè)的我，主動申請前去市東供電公司擔(dān)任接線員。我的主要任務(wù)是受理咨詢、報修、投訴等電話。根據(jù)打來電話市民的描述為他們做出初步的判斷，對一些小故障提供一些建議和解決方法。如果是電力單位的供電出現(xiàn)問題，接線員會及時給檢修人員下單，以便第一時間解決用戶的用電問題。
一、在學(xué)習(xí)中成長
到熱線服務(wù)組的前兩天，我被安排跟著兩位師傅學(xué)習(xí)。于是，所有在他們看來可以迎刃而解的問題都成了學(xué)習(xí)的重點�！盀槭裁催@個開急修但這個卻要開非急修單？”“如果要補電費單，那大概多少時間內(nèi)可以收到呢？”“安裝分時電表究竟要帶一些什么證件呢？”盡管這些問題都是最普通最容易的問題，但師傅們?nèi)匀徊粎捚錈┮槐橛忠槐榈亟涛�。由于炎熱天的電話較為頻繁，這使得我不得不上午學(xué)習(xí)下午就親自上陣了。我還記得當(dāng)時我膽戰(zhàn)心驚地接了第一個電話，那是一個查當(dāng)月電費的電話，結(jié)果我順利完成了第一個任務(wù)，在師傅的表揚下，我樹立了一定的自信心，相信自己有能力可以勝任各種來電。
除了掌握了一定的接線員的技術(shù)，師傅還教了我如何開咨詢單和回搶修單。當(dāng)我在處理這些單子的時候，逐漸了解了電力行業(yè)整個客戶服務(wù)組的工作流程，使我受益匪淺。
兩三天的學(xué)習(xí)后，我便開始了獨立的接線工作。當(dāng)然，在工作中還是遇到了各種不知如何處理的問題，我總會認(rèn)真地請教身邊的師傅、同事，并且記錄下各種問題的解決方法，于是，我掌握的各種專業(yè)知識就像滾雪球般地積累的越來越多，漸漸的，我便做到了真正的獨立，成為了一名名副其實的承詢員。
二、態(tài)度決定一切
由于我家住的比較遠，再加上我們的班組是12小時一上的，這使的我必須早上5點40分就要起床準(zhǔn)備出發(fā)，晚上21點30分才能到家。再加上夏天雷雨天氣較多，一旦遇到了雷電災(zāi)害事故，服務(wù)組內(nèi)電話聲一個接著一個，我們不得不一次又一次地加班加點，雖然這樣的安排有些累，但我從沒想過放棄，畢竟我知道，我這是在上班，并且我熱愛并珍惜這一次實習(xí)機會，所以再苦再累我都要嚴(yán)格按照部門里的規(guī)章制度辦事，不遲到不早退，以一種熱情洋溢的精神面對每一個工作日。
實習(xí)期間，做得最多的就是接電話。作為接線員，我時刻保證電話暢通，時時做到靈活應(yīng)變，以熱心、溫心、細心、耐心、恒心對待每一個電話，以對客戶負責(zé)就是對自己負責(zé)的態(tài)度來準(zhǔn)確應(yīng)答每一聲問訊。在此期間，雖然因為客戶的誤解、謾罵、指責(zé)、甚至侮辱，不知多少次，我難受地咽下了委屈的苦水，但我深知，只有站在客戶的立場上看待問題，不斷改進服務(wù)方式、方法和態(tài)度，每接一個電話都必須保持語氣和藹、溫婉、用一顆真心為客戶提供全方位、更優(yōu)質(zhì)更高效、更和諧的服務(wù)，才能使得客戶的埋怨聲越來越少，贊揚聲、感謝聲越來越多。
開咨詢單和回訪可以說既是一件輕松的事，又是一件極需認(rèn)真對待的事。有時候被安排開單回單，就要連續(xù)12小時以最少的差錯完成這項工作。雖然只是坐在后面按弄這鼠標(biāo)和鍵盤，但是，絲毫的松懈就會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，比如把工區(qū)的單子開到了營業(yè)室，或是浦東的單子開到了奉賢，一旦出了這種問題，師傅們就不得不增加工作量為我們修改和彌補。為了不讓這種事發(fā)生，我總會小心翼翼的對待每一個單子，寧可累了休息一會兒也不硬撐著馬虎對待，只有我以認(rèn)真的態(tài)度對待這些看似簡單的事情，才能把事情辦的更好更完美。
三、收獲
短短一個多月的實習(xí)，卻讓我在各方面都得到了前所未有的收獲。
最重要的收獲是，通過這次實習(xí)，讓我真正明白了賺錢是不容易的。我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!僅僅這一個月來的工作，就讓我感到上班的確是要比在學(xué)校里累，仔細想一想,我們才干了多久啊!父母為了我們工作了都久？以前伸手問父母要錢從來都是覺得理所當(dāng)然的，但現(xiàn)在我該思考了，不能再做一個只會伸手要錢的孩子了。
另外，在這段實習(xí)的日子里，我交上了許多新的朋友，大家工作的時候是同事，平時就是要好的朋友。回想起大家去唱歌、吃飯、打球，感覺短短的一個多月的實習(xí)真的很值的，很開心。
最后，經(jīng)過這一個多月的實習(xí),使我對以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識有了更深刻的理解，通過理論與實踐的結(jié)合，使自己對專業(yè)知識與應(yīng)用有了更進一步的了解，也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅實的基礎(chǔ)。在即將到來的新的學(xué)期中,我會加倍努力的,因為我相信“一分耕耘,一分收獲”。
電力公司的實習(xí)即將結(jié)束，帶著絲絲懷念與不舍，我匯總了我的的暑期實習(xí)報告，并希望通過這次專業(yè)知識和行業(yè)實際的緊密結(jié)合，幫助我畢業(yè)后更快地適應(yīng)工作需要，有機會成為一名正真的電力員工。
暑期實踐總結(jié)報告 篇3
第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”:我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的，從未接觸過的學(xué)生， 實習(xí)相關(guān)大全： 我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”.對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”,要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。個人述職報告
我通過這次為時一個半月的實踐，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”.
暑期實踐總結(jié)報告 篇4
這一次的暑期社會實踐確實讓我增長了不少見識，讓我認(rèn)識到了社會的一面，認(rèn)識到了自己的渺小，短短的兩個星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實習(xí)的單位是我家鄉(xiāng)的一個濱湖區(qū)人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實踐老師的教導(dǎo)下，讓我深深感到作為一民法官是多么的令人驕傲，在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗證，更能找到一種神圣的使命感。
實習(xí)期間我主要對以下案件進行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見。
一、買賣合同起用簡易程序?qū)徖戆讣?/p>
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這個案件案情清晰，事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡易程序的條 件。在整個審理過程中，只有一名審判員，我們趁之為法官，原告和被告的當(dāng)事人都沒有到場，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負責(zé)記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。
原告：制造機動車公司(公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來代替了)
被告：代理銷售機動車公司
原告與被告系合作伙伴關(guān)系，在去年就將原告公司制造的機動車運輸給被告，被告訴稱資金周轉(zhuǎn)不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經(jīng)原告的追討，被告仍然沒有全部償還，還有1萬6千元的貨款，原告認(rèn)為被告沒有合作誠意，便提起訴訟。
雙方爭論的焦點是，被告曾還了XX元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以才遲遲未將貨款付清。
經(jīng)過法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告XX元，事實上，收款人的姓名不是原告并且是一個與原告素不相識的人，可見被告提供的證據(jù)并不符實。第二個焦點是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客戶反映質(zhì)量出現(xiàn)問題，要求退在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下 過場，法官對于此案如何判早有結(jié)論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的'程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認(rèn)為法院在庭審 制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來說，被告拿出的證據(jù)并不充分，法官亦認(rèn)為如此，這樣的民事經(jīng)濟案件很大程度上是可以雙方調(diào)解的，并不必弄得要上法庭，在場的兩為律師也希望雙方當(dāng)事人能夠各退一步。盡管這次法官沒有作出判決，但是后來的一些場面上的事情還要繼續(xù)下去，也就是我上面所說的走下過 場。不過從案件的側(cè)面來說，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人都懂得用法律的武器來維護自己的利益，說明現(xiàn)代社會的文明程度高了啊。
暑期實踐總結(jié)報告 篇5
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的實習(xí)，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習(xí)。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展，定位與全球名牌家電制造中心，到XX年，兩萬余名員工員工智利于推動，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調(diào)品牌陣營，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū)，集團年銷售額達到130億，出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習(xí)，從開始的企業(yè)文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產(chǎn)品知識培訓(xùn)，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，專賣店產(chǎn)品知識培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實力，我自己對企業(yè)的信心，讓我感覺到了大企業(yè)，大家庭親情，團隊的合作精神。
在中山培訓(xùn)實習(xí)的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進行實習(xí)，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L，當(dāng)時我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當(dāng)時想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責(zé)這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現(xiàn)在門點在裝修，我們只是負責(zé)管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等，“努力，讓顧客感動！”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務(wù)培訓(xùn)，把我以前學(xué)下到的財務(wù)知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務(wù)知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務(wù)送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務(wù)，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在XX年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢，根據(jù)我個人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一，工業(yè)發(fā)達，配套完善，目前在黃江投資設(shè)廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方。XX年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結(jié)，每個星期有小結(jié)，每個月有一次月結(jié)，提出問題，為什么專賣店的銷售業(yè)績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內(nèi)情況，外出情況進行總結(jié)，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù)，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是準(zhǔn)客戶）然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在于行動！實質(zhì)拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。
暑期實踐總結(jié)報告 篇6
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的機會。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會實踐活動，社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài)，而是應(yīng)該結(jié)合我們的實際情況，真正從中獲益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我們應(yīng)該注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
昨天的事仿佛仍歷歷在目，最后我們也終于在南通南大街圓滿完成了這次暑期實踐活動的全部任務(wù)。在短暫的實踐中，我們播撒汗水，收獲了友情，添加了一份難得的認(rèn)識閱歷。
隨著暑期的臨近，我們7個來自南通的人懷揣著同樣的夢想聚集了一起。南通，一個神奇的城市，在這座城市里，有著許多讓人無法忽視的光芒：南通教育無與匹敵的神話、如皋人的長壽的秘訣……種種優(yōu)勢，讓我們有了豐富的題材，在與輔導(dǎo)員的交流后，我們也確定了這次實踐的主題——追尋南通民間藝術(shù)藍印花布。
第一天我們系1x級來自信息工程專業(yè)和強化班的7位同學(xué)聚集在了南通藍印花布博物館的門口，這宣告著我們暑期社會實踐的正式開始。在博物館與吳元新館長的交流中，我們了解到藍印花布源于秦漢，興盛于唐宋時期，舊時，浙江、江蘇一帶農(nóng)村家家戶戶都會織布、染布。老輩人身上穿的衣服、日常用的包袱皮，甚至自家閨女的嫁妝，都是自家紡織印染的藍印花布。窗簾、頭巾、圍裙、包袱、帳子等都可用它來做。藍印花布仿佛就是勞動人民的專用布料。它的圖案充滿濃郁的鄉(xiāng)土氣息，自然，清新。江浙一帶藍印花布的主要產(chǎn)地就在江蘇的南通地區(qū)。在參觀博物館的過程中，我們還看到了許多用藍印花布制作的工藝品，雖然成品的顏色并不華麗，但在樸素中透露著一點優(yōu)雅。
第二天我們來到了南通市文化局，文化局的有關(guān)負責(zé)人告訴我們：“藍印花布是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是南通的瑰寶，我們應(yīng)當(dāng)為擁有這一財富而感到驕傲。雖然采取了一系列措施，然而對它的保護力度仍然不夠，希望所有人都能參與到保護這一民間藝術(shù)中來，藍印花布不僅屬于南通，更屬于全世界的�！�
接下來的幾天我們來到了海安華藝公司，在這里我們目睹了藍印花布制作的全過程。南通民間藍印花布，全憑人工手紡、手織、手染而成。其圖案全憑手工鏤刻，每幅刻好的紙版都似剪紙藝術(shù)。我們還自己做了一些，雖然不太好看，但是體驗了其中的樂趣。
緊接著我們來到了南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在這里，我們采訪了染化系、藝術(shù)系、紡織系的老師和主任，染化系的主任向我們介紹了學(xué)生所學(xué)習(xí)的課程，由于學(xué)校沒有專門學(xué)習(xí)藍印花布的設(shè)備，所以教學(xué)中涉及的部分比較少，只有在扎染的教學(xué)中會有，系主任還向我們展示了一些藍印花布的成品，這些作品樣式不一，各具獨韻。倒數(shù)第二天來到了八仙城的藍印花布的銷售店，店面雖并不大，但里面藍印花布的制作品應(yīng)有盡有：服飾、帽子、包包、鞋子、圍巾……畢竟都是純手工制作，而且已經(jīng)被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，價格也因此會高一點的，可以理解。最后一天，我們在南大街分發(fā)調(diào)查問卷。天氣很熱，來來往往的人很多的，我們在人群中隨機尋找路人，填寫調(diào)查問卷，盡管這是一項很枯燥的工作，但隨著人們的配合，這項工作也顯得容易很多。
在這次社會實踐中，各種考驗與磨礪間雜而來，短短的幾天經(jīng)歷了許多，體驗了許多，我們意識到實踐的重要，在實踐中，也體會到了文化的生命力，生命在于實踐，實踐煥發(fā)青春。
暑期實踐總結(jié)報告 篇7
我們作為未來教師的師范生，做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經(jīng)歷，家教暑期實踐報告。在這次暑假農(nóng)忙之余我做了一份家教，做家教是我們在社會上第一次實踐，做家教是一道風(fēng)景，它讓我體會很多，思考很多。作為一名數(shù)學(xué)專業(yè)的師范生，我選擇了做數(shù)學(xué)家教，教的是一名初中的女生。我們做家教的不僅是要教與學(xué)生知識，更重要的是教方法和做人的道理。我教的這個學(xué)生叫小妮，是一個十分活潑可愛的學(xué)生，但是很貪玩，她的父母也因此很懊惱。
首先我跟學(xué)生的家長進行了交流，初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課程進程以及在學(xué)習(xí)態(tài)度，社會實踐報告《家教暑期實踐報告》。通過與家長的接觸我了解到：學(xué)生是初中一年級的學(xué)生，在數(shù)學(xué)和英語學(xué)習(xí)兩方面十分厭學(xué)，而且學(xué)習(xí)沒有任何激情。了解到這樣的現(xiàn)狀之后，于是我就小妮進行了交流，通過與她的聊天我知道其實小妮也很希望自己能把學(xué)習(xí)弄好，只是在基礎(chǔ)差的基礎(chǔ)上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄，進而表現(xiàn)出種種讓人失望的舉措。針對這一心理，我們的心理老師曾告訴我們要及時地予以這類學(xué)生鼓勵和支持，鼓勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)下去，在出現(xiàn)困難的時候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先誠意是十分重要的�；蛟S有人會想做家教就是陪小孩子玩玩，我認(rèn)為這是錯誤的想法。家長暑假替孩子請家教的用心顯而易見，無疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長們普遍存在的想法：一是，有家教總比沒有好，多少都能學(xué)到點；二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)，或是家教或是補習(xí)班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出，所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步，這是他們對孩子最真實的愛。
小妮是一個十分容易相處的人，但是她很懶散，很貪玩。我第一次去她家的時候已經(jīng)不是很早了，但是她還沒有起床。她的房間也很亂，不愛整理東西，顯然很長一段時間沒有打掃過了。我只有慢慢地和她說明道理。
然而另一方面我感慨很深的就是學(xué)生的父母。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn)，盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生，與家長的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長的苦心，家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動，這也就是人們常說的代溝。在農(nóng)村作為父母的都是十分忙乎的，很少有時間陪著孩子學(xué)習(xí)，卻又十分希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，望子成龍，望女成鳳，但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書，卻不知道孩子是充滿想象力的，是好玩的，這種天生的愛好是不能扼殺的。不僅是農(nóng)村的父母這樣，很多城市的父母也是這樣，他們經(jīng)常把自己的思想過早地灌溉給孩子，然而當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)不佳時常常是十分生氣。
暑期實踐總結(jié)報告 篇8
沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路！——題記
實踐是一條路，伸出校園，通向社會，通向真知，也通向未來。
紅紅火火的七月，讓人振奮耐人回味。時近九月，實踐的路已近走完大半，可是，當(dāng)回顧我們曾經(jīng)走過的一段路，你我走過的路也許不同，路上的風(fēng)景各異，但是它都是我們自己走出來的，用心澆鑄，思考并行動，實踐是我們共同的選擇。
( 整理)
下鄉(xiāng)的日子，短暫而又漫長。還記得我們宣講農(nóng)村政策，發(fā)放調(diào)查問卷的一幕幕。從茌平回來，路卻還沒有走完，問卷的統(tǒng)計分析，很多次郵件的飛來飛去，很多次討論、爭論甚至辯論。我們認(rèn)為“人，戰(zhàn)略，市場”是茌平經(jīng)驗的核心價值，而“一犁耕到頭”的茌平精神是它致勝的法寶，在生態(tài)環(huán)保、旅游開發(fā)、土地利用、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、公眾參與等方面，我們都提交了內(nèi)涵豐富的專題研究報告，對茌平縣的建設(shè)和發(fā)展進行了深入的思考，提出了謹(jǐn)慎和中肯的建。
我們實踐并思考著，于是社會現(xiàn)實在我們的眼里變得更加具體和清晰，我們視野也因之更加開闊和深遠。我們行動并承擔(dān)著，于是社會責(zé)任在我們肩上便得更加實在和擔(dān)當(dāng)，我們的心靈也因之更加充實和堅定。
作為領(lǐng)隊，我深深為我的隊友感到驕傲和自豪，雖然說我用從磨合到融合，但其實，我們從一開始就那樣默契。我們一起策劃、一起討論、一路同行、一路互助。真正讓你體驗到什么是團隊合作，什么是團結(jié)、互助和友愛的團隊精神，一個真誠的微笑，一次善意的提醒，偶爾調(diào)侃的玩笑，足以讓你為之振奮、為之感激、為之動容。
暑期實踐讓我們成長，也讓我們和夢想接近；但，也正是實踐讓我知道我們離成才還有距離，同夢想的實現(xiàn)還相差很遠�！拔拿魃�，健康成才”的目標(biāo)并非在一次實踐活動中就能夠完全實現(xiàn)，但是，它卻給予了我們一個鍛煉成長的舞臺，給予了我們一份對生活、對人生、對社會發(fā)展和個人成才更加深刻理性的思考。我想，這恐怕就是大學(xué)生社會實踐活動的意義所在。
普希金有一句詩說：“一切都是瞬息，一切都將過去，而那過去的，就會變成親切的懷念”，因了一段共同走過的路程，結(jié)識了一群優(yōu)秀的朋友，體驗著一起做事的感覺，留下一段美好的回憶，并且收獲成長。路還是那條路，但是走過和沒有走過，就是不一樣，不過我們永遠都在路上，那就讓我們攜手上路吧。
牽引一股波濤走的，可能是它身邊的一段一段岸；而牽引千條萬條河，后浪推著前浪向著同一個既定方向前行的，則只能是那眾望所歸的大海。暑期實踐帶領(lǐng)我們從課堂走入社會，在社會大舞臺上學(xué)習(xí)和認(rèn)識理論，把課堂中所學(xué)的法律知識融入實踐中。以我所學(xué)，服務(wù)社會。
沒有比腳更長的路！在下鄉(xiāng)的日子里，我們用腳丈量著茌平這片土地，在未來的歲月里，我們一定竭盡所能，用青春和智慧為農(nóng)村送去科技的東風(fēng)。
暑期實踐總結(jié)報告 篇9
20xx 年的暑假，我和剛剛參加完高考的妹妹在家鄉(xiāng)一個小農(nóng)村開辦了暑假輔導(dǎo)班。主要輔導(dǎo)對象是小學(xué)3-6年級的數(shù)學(xué)和英語，從七月十五號開課到八月十五號結(jié)束，為期一個月的實踐教學(xué)給我們留下了深刻的印象，鍛煉了我們的毅力，提高了我們的能力，體會到社會實踐給我們帶來的快樂。
為了豐富自己的暑假生活，增加社會實踐經(jīng)驗，增強自己的耐心和責(zé)任感，更多的將自己的知識與社會實踐相結(jié)合，并通過自己的辛勤工作，為家庭及社會減輕一定的負擔(dān)。
實踐內(nèi)容：利用暑期時間為鄰近學(xué)生進行課程輔導(dǎo)、講課本及作練習(xí)，主要科目為數(shù)學(xué)、英語。
一、開辦暑期輔導(dǎo)班的初衷
1.地處農(nóng)村，暑期中孩子們的暑假生活相對單調(diào)
2.家長希望通過暑假提高孩子們的學(xué)習(xí)
3.協(xié)助家長在暑期對孩子的教育、引導(dǎo)、管理
二、前期籌備工作
1、聯(lián)系教學(xué)場所，布置教學(xué)設(shè)施。
萬事開頭難，經(jīng)過一系列的比對和綜合考慮，我們決定把輔導(dǎo)班的位置設(shè)在已經(jīng)不住人的空房子里。桌椅是從學(xué)校借的，為了讓同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們把家里的電扇都帶過來，黑板、粉筆和板擦是從商店買的，我們備課的課本，是從老師和高年級的同學(xué)那里借的。其間找房子，借桌子椅子，買教學(xué)用品都得到了家人的大力支持和全力幫助，爺爺幫我們收拾殘舊的桌椅，媽媽奶奶還有弟弟幫我們打掃衛(wèi)生，在此對他們表示衷心的感謝!
2、制訂招生計劃，撰寫宣傳語
考慮到村里孩子少，招生人數(shù)不會太多的原因，我們決定招收小學(xué)3-6年級的學(xué)生。也可考慮招收初中生和高中生。我和妹妹兩個人可以分工給孩子們上課和輔導(dǎo)。制定好招生計劃，寫好宣傳語后，
我們在本村村委廣播，并在合適位置張貼進行宣傳。
我們把課程安排和教學(xué)質(zhì)量作為重點，因為我們承諾過“讓每個學(xué)生在這個暑假收獲到與眾不同的喜悅”。我們以此為動力開始了我們的實踐歷程。
三、對指定時間內(nèi)報名的學(xué)生進行記錄
通過幾天的招生我們招收了15名同學(xué)，其中有8名男生，7名女生，雖然比我們預(yù)計的要少，但我們也感到十分欣慰。學(xué)生少了，我們就可以對每個孩子進行更精心和全力的輔導(dǎo)，也體現(xiàn)了我們辦學(xué)的初衷。
四、開學(xué)授課階段
經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備我們在七月十五號正式開學(xué)，課程設(shè)置為英語、數(shù)學(xué)，課程的安排是上午一節(jié)英語一節(jié)數(shù)學(xué)，下午一節(jié)英語一節(jié)數(shù)學(xué)，中間課間休息十分鐘，上下午個兩個小時。每人每天收取學(xué)費五元。
我們先給學(xué)生安排位置就坐，又給學(xué)生簡單介紹以后的學(xué)習(xí)流程，以及對大家的要求。教數(shù)學(xué)英語算是不難，畢竟通過這些天我們細致地備課，以及多次的試講，應(yīng)該沒問題，可是對于第一次登上講臺沒有教學(xué)經(jīng)驗的我們，也是一大挑戰(zhàn)，難免有些緊張，但看到孩子們那一雙雙對知識渴望的眼睛，就對自己說，“就把他們當(dāng)作你的朋友吧，放開些，他們會喜歡你的，讓你的學(xué)生從你的講堂學(xué)到自信與從容吧”。 接下來的時間里我們很快和他們?nèi)跒橐惑w，緊張的感覺也漸漸的消失了�？粗⒆觽兲煺胬寺碾p眼，我們深感老師的責(zé)任重大，老師是個神圣的職業(yè)，當(dāng)今天自己講課講到汗水順著臉頰一直流到脖子，流到后背，我們才明白老師是多么的辛苦，腳站的酸了，手寫的累了，嗓子喊的沙啞了，但還是得不顧一切地堅持到下課。
課下是我們了解學(xué)生情況的時間，我們主動和同學(xué)們聊天，問他們喜歡什么體育活動，愛看什么電視，夢想是什么......一段時間后，學(xué)生們也逐漸放開來了，都愿意主動和我們交流了。但學(xué)生們學(xué)習(xí)的主動性還是不強烈，比如上交作業(yè)，有的同學(xué)每次過來不是說自己忘了就是說不會做的理由來不交作業(yè)，為此我們對他們積極督導(dǎo)他們，平時和他們多交流，并通過一些語言引導(dǎo)他們，事實證明這樣做事對的，同學(xué)們都改掉了不寫作業(yè)的壞習(xí)慣。特別是高陽同學(xué)，每次都不交作業(yè)，到后來他主動交作業(yè)，看到上面寫的滿滿的，我們都非常高興。
愛玩是孩子們的天性，尤其是小學(xué)生，所以我們迎合學(xué)生們的興趣開展了多項活動，這些活動很好的體現(xiàn)了學(xué)生們好勝好動的特點，在這些活動中我們也感受到了學(xué)生們的聰明可愛，同時體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重與信任。做到“愛”與“嚴(yán)”的結(jié)合，有時候不得不跟他們生氣，可是有時候又會遇到驚喜，對學(xué)生的愛一定要有個度，，而且必須跟嚴(yán)相結(jié)合，該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才會理解你的愛。
也許，我們的這次的實踐使他們天真無邪的心蕩起一層淡淡的漣漪，帶去一些小小的幸福和開心，讓他們懂得其實每個人都可以有愿望，即使那些愿望在他們現(xiàn)在眼里看來有些遙遠，也要努力去追求自己的愿望，并且為了這個愿望而努力奮斗。他們收獲的同時我們也收獲著，印象最深的是，第一次收到學(xué)生送我們的小禮物，它是一個用紙折的花籃，很簡單，但是很精致，籃子的每一個角上都寫著給我們的祝福。手里拿著這個禮物我們心里充滿了歡欣和滿足感�，F(xiàn)在想想自己的心里還是滿滿的感動。
閑暇時間有時我們會討論“關(guān)于如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習(xí)的興趣和積極性、主動性”的問題，我們嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導(dǎo)入新課，在開始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣。課上，師生關(guān)系讓我們隨時關(guān)注著孩子們的動態(tài);課下，朋友關(guān)系讓我們和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我們“老師姐姐”，那感覺真的很棒。同時體會到做教育工作者，就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā)，充分理解孩子們的天性，充分把握學(xué)生情況，全面掌握學(xué)生動態(tài)，做到一切真的是為了孩子。
五、總結(jié)
實踐結(jié)果：此次暑期輔導(dǎo)班的學(xué)生們的成績都有了很大的提高，這次的實踐使我們的暑假生活非常充實，豐富多彩，沒有虛度。這是我們第一次辦輔導(dǎo)班，我們用心去付出，得到了很多家長的好評，收獲了團結(jié)和友誼，收獲了真情的傾訴，還有我們成長的見證。但是我們同時也收獲到了經(jīng)驗和教訓(xùn)，輔導(dǎo)班開辦過程中的一些失誤是我們來年應(yīng)該改正的，因為有著深刻的記憶，我們將奉之為最難得的經(jīng)驗永記于心。生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，也會獲得別人沒有過的經(jīng)歷......
六、經(jīng)驗與教訓(xùn)
1、在一定程度上增強了自己處世的耐心，對于年齡較小的學(xué)生來說，想要讓他們學(xué)有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但在自己的耐心這方面還是有些不足。
2、做任何事情、對待任何人都應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒。尤其是對我們這樣血氣方剛的青年人來說，遇事更容易沖動，不能很好的控制和把握自己的情緒。在整個暑期輔導(dǎo)過程中我們曾有好幾次都沒能很好的控制自己的情緒，沖學(xué)生們發(fā)了火，事后想想根本沒有必要。他們都是些年少的孩子，理所當(dāng)然缺少一定的自我控制能力和自我約束能力。但是我們已經(jīng)是大人了，不應(yīng)該隨便的就發(fā)脾氣，更不應(yīng)該用“武力”來解決問題，對于一些小孩子的問題更應(yīng)該注重引導(dǎo)和鼓勵，而不是采取強硬的態(tài)度和措施…
3、時間越長，學(xué)生們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一些倦意，沒有了開始的熱情。我們自身而言，也有一些懈怠與倦怠，不如開始用心負責(zé)。所以從此次實踐中讓我們懂得了做任何事都要始終如一。能轟轟烈烈的開始，就要能踏踏實實的結(jié)束，要堅持不懈，事情才能盡善盡美。
七、實踐體會
對于一個學(xué)生來說，小學(xué)教育是至關(guān)重要的.雖然在小學(xué)期間不是學(xué)習(xí)什么高深的知識技能，但在這個時期是孩子們學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等形成的重要時期。比如說自信心的形成：據(jù)我們觀察了解，大多數(shù)的孩子都缺乏“自信心”，他們總是習(xí)慣于“崇拜”“信任”班級中平時比較優(yōu)秀的學(xué)生或是被老師給與特定職務(wù)的學(xué)生。比如說在做題的時候，很多學(xué)生不能堅持自己的觀點答案，不管自己的答案正確與否，而是抉擇一味的相信老師所指定給學(xué)生的答案。這不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)中的一個誤區(qū)，缺乏自信也會影響他們以后的學(xué)習(xí)發(fā)展。我們認(rèn)為導(dǎo)致這種狀況的部分原因在于老師，有部分小學(xué)教師不是特別負責(zé)，把很多“特權(quán)”交給他們認(rèn)為相對優(yōu)秀的學(xué)生來使用執(zhí)行，但這些學(xué)生相對所有的學(xué)生只是相對優(yōu)秀而已。他們畢竟還是些孩子，在執(zhí)行這些“特權(quán)”時，往往貫穿以專橫。而其他學(xué)生也在這些“特權(quán)”之下，慢慢的丟失了反抗，丟失了自我思考，丟失了自信心，到最后一味的相信特權(quán)。這樣不論是對那些原本相對優(yōu)秀的學(xué)生，還是普通學(xué)生都是有害的。我們認(rèn)為小學(xué)教師應(yīng)對此引起較高的警惕和注意�！霸谄湮�，謀其政”尤其是對于一名教師而言，責(zé)任更為重要。
這次的社會實踐讓我們受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我們明白了一個基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，只要你肯努力就一定會成功。路途是坎坷的，前途是光明的。每天過的很辛苦，但是卻是充實的，滿足的。想做一個老師不容易，想做一個好老師更是不容易，除了有較好的教師技能以外，更重要有好的教學(xué)方法和能夠與學(xué)生交流溝通的能力。不要讓他們害怕你，而是敬畏你，相信你。這需要一個過程，但是你可以做的就是縮短其中的距離，時間，提高做事效率，選擇好的催化劑。
暑期實踐總結(jié)報告 篇10
這個暑假，既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候，也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時候。然而，無論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。
在這個假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。
xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實習(xí)生。說是實習(xí)生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛(wèi)生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。
公司文化
第一天到來，由于我本身比較內(nèi)向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。
市場銷售
慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶�？墒�，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細節(jié)。
由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔(dān)心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計公司。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關(guān)系，這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個店里，最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業(yè)的敏感頓時讓我對它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里，我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識，可就是沒見過實際上的軟件應(yīng)用。這不，我就得到了一個去體驗erp軟件的機會了。在這個店子里，老板只指定了一個員工才有權(quán)管理這個軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個erp軟件其實可以細分到很多種功能，只不過我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫，門店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里，有各個燈飾的型號，價格，折后價的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢，實在是很方便店員管理整個門店。而店里的規(guī)則，是每完成一個訂單，就要錄入數(shù)據(jù)，把客戶資料也錄入，如此方便更完善的售后服務(wù)，以及更容易得到回頭客。
倉庫管理
店里本身有一個小倉庫，里面整齊地按商品序列號擺好各種貨物�？墒牵幢闶沁@樣，每當(dāng)要點貨的時候，倉庫員總是要花費很長時間才能找到相應(yīng)的貨物。更多時候，倉庫員要喊來負責(zé)錄入數(shù)據(jù)的那位同事才能找到需要的東西。我這才發(fā)現(xiàn)，erp系統(tǒng)雖然管理了很多東西，可也有它的缺陷。這不，倉庫里的貨物還是需要人工記憶才能找得到，貨物的具體位置并沒有錄入系統(tǒng)中。在系統(tǒng)中，我們只能查到倉庫里有多少庫存，卻不知道它所在的位置。也許，對管理者來說，要管理一個企業(yè)的運作，僅僅是靠學(xué)會利用軟件系統(tǒng)管理是不夠的，我們還需要實際的操作，還需要提出改善管理系統(tǒng)的意見；而對軟件編寫者來說，則要盡可能提供足夠多的功能，并且要善于聽取用家的意見，善于發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。
我在店里工作的時間不長，只有三天半�？墒�，就是在這短短的幾天時間里，我就已經(jīng)接觸到了很多以前未知的事物。實踐出真知，人只懂得理論知識是不夠的，只有通過不斷的實踐，我才能更深刻理解課本上的理論知識，也更客觀地了解這個社會，從而為將來的就業(yè)打好更好的基矗
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