出差考察調(diào)研報告

時間：2024-08-16 16:46:33 其他報告我要投稿

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出差考察調(diào)研報告

　　出差考察調(diào)研報告 1

　　20xx年x月x日，企劃部一行四人對無錫宜家薈聚購物中心以及無錫八佰伴購物中心進(jìn)行了一次全面的考察，現(xiàn)將考察調(diào)研結(jié)果分析如下：

出差考察調(diào)研報告

　　一、無錫薈聚購物中心基本概況總占地面積約23萬平方米的薈聚購物中心于6月27日開張。設(shè)有四大主力商戶：宜家家居、歐尚超市、蘇寧電器及金逸影院，另有335個品牌旗艦店或主力店。 “薈聚”的品牌除了Forever 21、GAP、Zara、優(yōu)衣庫、H&M、Mango，還將引進(jìn)許多無錫此前不曾出現(xiàn)過的品牌，如英國的New Look、Old Navy。

　　二、購物中心氛圍營造購物中心的入口既要“出彩”的抓住過往人流，營造商業(yè)氛圍，又要滿足人流迅速分流和疏導(dǎo)的功能。薈聚購物中心無疑很好的滿足了這個要求，入口的外立面由三幅樂高積木拼成的`積木墻，創(chuàng)意新穎，栩栩如生。DP點(diǎn)以中國風(fēng)特色的馬作為形象，既突出了馬年的主題，更使購物中心氛圍顯得喜氣祥和。

　　購物中心中庭屹立有高達(dá)數(shù)十米的電子流水瀑布顯示屏，氣勢磅礴。人流通過中庭進(jìn)入購物中心內(nèi)部，而電子流水瀑布顯示屏背后有4組觀光電梯可直達(dá)各個樓層，密集的直梯加扶梯有效的解決了入口處人流垂直交通的問題。

　　購物中心與宜家直接相連，宜家入口處設(shè)置兒童區(qū)，以玩偶和顏色豐富的圓形提示牌作為布置，營造出卡通森林的氛圍。兒童區(qū)入口處以書本形式作為簡介搭配文字，形式新穎，童真無限，相比大部分購物中心單調(diào)、冰冷的入口處布置，更有利于引導(dǎo)人流向入口匯集。

　　三、購物中心PR活動設(shè)置購物中心以集點(diǎn)卡的形式，將PR活動穿插其中，活動設(shè)置不同難度，集滿所有章即可換取不同等級的禮品，游戲的難度分階有利于增加顧客參與率，游戲的主題以世界杯足球游戲為主，設(shè)置可謂應(yīng)時應(yīng)景，妙趣橫生。在電梯處等地方設(shè)置樂高積木模型展，方便顧客在購物同時的視覺上的即視感享受。中心PR活動設(shè)置有動有靜，動靜結(jié)合，十分恰當(dāng)。

　　無錫八佰伴是江蘇省最大的中外合資購物中心，地處無錫中心商業(yè)區(qū), 營業(yè)面積42000平方米,一九九六年七月正式開業(yè)。作為品牌中心，八佰伴匯集了現(xiàn)代消費(fèi)領(lǐng)域閃耀著藝術(shù)光芒的眾多國際著名品牌，擁有眾多知品牌的獨(dú)家經(jīng)營、代理權(quán)；作為時尚之都，八佰伴置身低層次競爭之外，潛心運(yùn)作個性化經(jīng)營，以自身獨(dú)特的個性魅力和“最新”、“最快”的流行商品信息發(fā)布、前衛(wèi)消費(fèi)觀念詮釋，凝聚著一個龐大的時尚追崇者群體；作為購物中心，八佰伴以文化休閑娛樂帶動購物，24部方便快捷的新型自動扶梯將餐飲、娛樂、文化休閑及銀行、郵電、旅游、廣告、禮儀、美容等綜合配套服務(wù)功能貫串一體。省內(nèi)規(guī)模最大的世界風(fēng)味美食城、兩個樓層的特色菜館可同時容納3000余人就餐。

　　五、外墻面及入口處布置臨街面設(shè)置玻璃墻面覆蓋巨幅噴繪突出活動主題，相比大部分購物中心單調(diào)、冰冷的臨街面布置，更有利于引導(dǎo)人流向入口中心廣場匯集。突出活動主題，抓住過往人流，營造商業(yè)氛圍。

　　以世界杯為主題，將足球、大力神杯等元素，融入DP點(diǎn)的布置，應(yīng)時應(yīng)景。中庭由光束布置成手拿世界杯的女神形象，點(diǎn)綴發(fā)光的音符，顯得氣勢磅礴，高端大氣。中心內(nèi)很少有打折、促銷的POP，也沒有大聲喧嘩的降價提示，大部分活動都是采取植入式的方法，給人的感覺是潤物細(xì)無聲，沒有采用那種直入主題的方式。指示牌以雪弗板雕刻花朵作為裝飾，形象生動，別出心裁。

　　7.19品牌日24小時不打烊為活動主題，以錯過一天，再等一年為口號。設(shè)置預(yù)充有驚喜，送紅包等主題活動，充1000送100，充3000送400，充5000送700。中心內(nèi)的宣傳資料都是整齊有序的擺放在醒目又容易取得的地方，內(nèi)部的廣告位設(shè)置也做的很巧妙，首先外立面上保持了整齊劃一，杜絕了視覺干擾和視覺污染，內(nèi)部廣告位往往與周邊的裝飾融為一體，以景觀小品的方式出現(xiàn)，自然而不生硬。

　　八、總結(jié)和啟示

　　對無錫商圈的考察結(jié)束后，值得學(xué)習(xí)和思考的地方非常多，無錫薈聚購物中心及八佰伴不僅從理念上，而且從具體實施上，在很多方面都對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行了重新定義，

　　出差考察調(diào)研報告 2

　　一：出差時間：20xx年x月x日到20xx年x月x日

　　二：出差行程：溫州、寧波、紹興、杭州

　　三：出差目的：了解浙江坐墊市場的態(tài)勢和相關(guān)廠家的操作方式，對溫州、寧波、杭州三個地區(qū)完成市場布局和招商。

　　四：市場概況：

　　浙江坐墊市場經(jīng)過05到10的增長黃金期，在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期�，F(xiàn)在浙江市場已經(jīng)處于變革的當(dāng)口，整合的趨勢已經(jīng)勢在必行，浙江坐墊市場的需求量已經(jīng)趨于穩(wěn)定和飽和的狀態(tài)，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，坐墊的成本越來越透明，單單以款式和價格取勝的產(chǎn)品觀念已經(jīng)是夕陽的余暉沒有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力了。

　　從產(chǎn)品的款式上看浙江市場主要以涼墊和四季墊為主，并由北向南有遞增的趨勢，杭州市場涼墊和四季墊的比重大約在60%，寧波市場的比重大約在65%，而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲，機(jī)編冰絲，皮革，維卡、布藝、網(wǎng)布等。

　　總體來說浙江有人口5488萬，800余萬的汽車保有量，50余萬的新車增長量和50余萬量的二手車購買，以及每年50萬的舊車報廢量，按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場的坐墊市場的總量約為700x60%x33.33%+（100x60%）≈ 203萬套。而這個203萬套的坐墊市場主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍(lán)溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車坊、藍(lán)極星等等幾十個坐墊一二線品牌和眾多臺州、山東谷陽、廣州的小廠家來分割。所以想在浙江這個充分競爭的市場狀況中殺出一條血路來，不僅要展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)能力、盈利模式。

　　市場競爭不僅是廠家間的博弈，也是渠道商之間的競爭，更是終端商之間的競爭。大廠家依靠強(qiáng)勢的渠道代理商和產(chǎn)品的'優(yōu)越性提高對市場的占有率，小廠家則以價格戰(zhàn)和多變的款式贏取部分低端市場。

　　大渠道商通過選擇優(yōu)勢的一線品牌和龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化的管理等優(yōu)勢一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場，更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰(zhàn)線。

　　小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難，本來在資金和渠道上不占優(yōu)勢的情況下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼，有一些選擇小廠家的產(chǎn)品以款式和價格的小優(yōu)勢艱難維持，有些則選擇性的放棄批發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶�，只有很少的一部分批發(fā)商有品牌意識和繼續(xù)擴(kuò)展的意愿。

　　終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來的價值和小廠家給她的價格上的讓渡，往往會傾向于后者，這個問題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內(nèi)的品牌而不是消費(fèi)者當(dāng)中的品牌，終端經(jīng)營者認(rèn)為品牌對于銷量的刺激是有限的。

　　所以百祥想要在杭州市場分的一杯羹，不僅要比其他廠家有各大的優(yōu)勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實有效的而經(jīng)營模式幫助終端經(jīng)營者實現(xiàn)坐墊的銷量。

　　五：走訪的客戶分析

　　六：客戶反應(yīng)百祥的主要問題和要求

　　主要問題：

　　1，產(chǎn)品的畫冊沒有吸引力，大多數(shù)客戶看了我們的畫冊多認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較，大眾普通。沒有特別的吸引力。

　　2、代理的保證金10萬太高，現(xiàn)在很多小廠家直接采取鋪貨的形式。

　　3、畫冊的效果不能完全展現(xiàn)我們的產(chǎn)品，暴扣我們的頸枕，腰枕和整體的裝車效果圖。

　　4、時間較晚，大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。

　　5、價格偏高，我們的機(jī)編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。

　　6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠家都有。沒有特別的優(yōu)勢。

　　7、后帶圍布包裝不協(xié)調(diào)。

　　8、對百祥不信任，小