醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的個(gè)人見(jiàn)習(xí)報(bào)告
xxxx年1月25日，我準(zhǔn)備去尋找預(yù)見(jiàn)習(xí)的地方，離家近的就是布吉人民醫(yī)院，但坐車也得半個(gè)小時(shí)。什么都不懂，就只好來(lái)到布吉人民醫(yī)院的大廳，想著走一步是一步。大廳里很多病人在候診，很擁擠，我有些膽怯，想離開(kāi)。但是我提醒自己，既然來(lái)了，就一定要做點(diǎn)什么才能回去。于是就隨手?jǐn)r住了一位路過(guò)的護(hù)士，問(wèn)道：“您好，我是學(xué)生，想到這里來(lái)見(jiàn)習(xí)，我該找誰(shuí)呢？”她很好心地告訴我要到后面去找什么科，但由于人多地方小，很吵，我沒(méi)聽(tīng)清楚，又看她很忙的樣子，就向她說(shuō)謝謝了，結(jié)果呢，我就在醫(yī)院里亂走，到外看看。
我摸摸碰碰地來(lái)到了行政樓，在樓下徘徊著，心里甚是緊張，見(jiàn)到一位年輕的醫(yī)生走過(guò)來(lái)，就向他說(shuō)明情況，他讓我到醫(yī)務(wù)科去。我上了行政樓，來(lái)到醫(yī)務(wù)科，楊科長(zhǎng)聽(tīng)了我的要求后，叫我到科教科去找藍(lán)科長(zhǎng)，讓她給我作安排，我心里高興得很，以為這樣就成功一大半了，還想著怎么這樣簡(jiǎn)單，一定是“中山大學(xué)”名聲的關(guān)系。見(jiàn)到藍(lán)科長(zhǎng)，一番自我介紹，再一輪問(wèn)答之后，她便對(duì)我說(shuō)：“你到別的醫(yī)院去看看好嗎？我們?cè)洪L(zhǎng)不在，這事我做不了主�！蔽衣�(tīng)了，心里很失望，但一點(diǎn)都不緊張，我很恭敬地說(shuō)：“您再考慮考慮好嗎？”我的聲音一點(diǎn)也不抖，我想這是在大學(xué)里鍛煉出來(lái)的，這就是我在大學(xué)里擔(dān)任學(xué)生干部的成果。我剛說(shuō)完，電話就響了，藍(lán)科長(zhǎng)接了一通電話，放下電話后說(shuō)：“像你這樣單個(gè)來(lái)的學(xué)生，我們是不接收的，一般都是學(xué)校和醫(yī)院聯(lián)系好了，我們才接收，對(duì)生或見(jiàn)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)�！比缓笏终f(shuō)：“到別的醫(yī)院看看好嗎？”，我真的有點(diǎn)沮喪啊，不知道為什么，我竟說(shuō)出了這樣的話：“我想說(shuō)不好，可能他們也會(huì)這么說(shuō)的，所以我不想這么快就走了，請(qǐng)問(wèn)您我還有什么渠道能到這兒來(lái)見(jiàn)習(xí)嗎？”她有點(diǎn)不耐煩了，“那就你自已想辦法了”“那我還想問(wèn)，院長(zhǎng)什么時(shí)候會(huì)在呢？”她可能真生氣了：“不知道，他也有他的工作要忙�！蔽业懒酥x道了歉，才走出科教室，真的不想就這樣離開(kāi)了，還記得在學(xué)校的醫(yī)學(xué)生預(yù)見(jiàn)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，老師說(shuō)過(guò)“不管你用什么方法，首先要進(jìn)去，死纏爛打也行，”于是我又來(lái)到醫(yī)務(wù)科，可剛進(jìn)門，那楊科長(zhǎng)就說(shuō)話了：“不用說(shuō)了，我們沒(méi)接收過(guò)自己個(gè)人來(lái)見(jiàn)習(xí)的，這樣不好管理。”我?guī)捉罅耍骸熬筒豢梢栽囋噯�？我干什么都行的，跑腿也行啊�！彼�是說(shuō)：“行了，我們不懂管理，還沒(méi)有這個(gè)能力�！蔽衣�(tīng)了這句話，真是好難受啊，說(shuō)了謝謝就下樓去了，真的有點(diǎn)想哭，這樣有求于人而人家卻不給予理會(huì)。走在大街上，想著：“算了，人家也有人家的道理，我到其他醫(yī)院去就好了，總會(huì)成功的�！�
走了好遠(yuǎn)的路，才來(lái)到天海醫(yī)院，這次我直奔醫(yī)務(wù)科，可順利了。因?yàn)檫@是一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院，到過(guò)年時(shí)很多醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)假，周主任需要人幫忙。我呢，就這樣在醫(yī)務(wù)科里學(xué)習(xí)了。
第一天上班呢，我?guī)椭苤魅未蛄藘煞菸募�，是《門診處方檢查結(jié)果》，歸納處方存在的問(wèn)題，如書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤：0.9%NS，涂改未簽名；處方空格處未劃斜杠；下級(jí)醫(yī)生處方缺上級(jí)醫(yī)生簽名；地址、電話不詳細(xì)（僅寫(xiě)布吉）；
在以后的學(xué)習(xí)中，在查醫(yī)保處方的過(guò)程中，能學(xué)到很多臨床上的知識(shí)外，還得知醫(yī)生除了要給病人看病冶病外，還需要很嚴(yán)格地遵循每一項(xiàng)規(guī)定認(rèn)真地寫(xiě)病歷開(kāi)處方，不能缺項(xiàng)漏項(xiàng)，如存在以下問(wèn)題：1.入院?jiǎn)螣o(wú)患者簽名2.病歷中化驗(yàn)單不詳細(xì)，未粘貼或丟失； 3.無(wú)血糖血脂化驗(yàn)單 4.病程記錄缺如 5.CT，B超、放射檢查原因？6.轉(zhuǎn)入內(nèi)科治療后，請(qǐng)帶病歷轉(zhuǎn)科，而非出院。7.未轉(zhuǎn)入患者拒絕治療，應(yīng)簽字。哪一項(xiàng)都是重要的法律依據(jù)，缺了哪一項(xiàng)都可能會(huì)出現(xiàn)很麻煩的問(wèn)題，帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
在查處方和病歷時(shí)，由于字跡潦草的關(guān)系，很多醫(yī)生的名字我看不清楚，一開(kāi)始還動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)周主任“這個(gè)是什么字，那個(gè)是什么字�！笨墒俏蚁耄瑔�(wèn)多了會(huì)很煩人的，何況周主任工作甚忙。于是就想辦法，向周主任要了一份花名冊(cè)，這樣，我把每個(gè)醫(yī)生的`名字都看熟了，就算那字再潦草，我也能認(rèn)得那是誰(shuí)的名字。
上了兩天班,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是見(jiàn)到認(rèn)得的人卻喊不出名字,見(jiàn)到科主任也叫不出其姓來(lái),不是我記性不好,而是周主任沒(méi)有向我介紹周圍一同工作的人。于是我到了一樓的一個(gè)宣傳欄，那上面有醫(yī)院各科室各辦公室的領(lǐng)導(dǎo)介紹，我看了幾遍，難記的還抄了下來(lái)，這樣，我就記住了院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記、各科主任的姓名和樣貌及有關(guān)信息，早上上班時(shí)，碰上和領(lǐng)導(dǎo)同一趟電梯，我也能很準(zhǔn)確的問(wèn)一聲好，不用像頭兩天那樣只是望他/她一眼或點(diǎn)一下頭，這樣很不禮貌，給人的印象很不好，自己也覺(jué)得不好意思。而上些護(hù)士上來(lái)醫(yī)務(wù)科交手術(shù)通知單或病危通知單之類的東西時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)地與其聊話，并看她胸前佩戴的工證上的姓名，下次她再上來(lái)時(shí)，我們就能很熟悉地交流了。
上面那個(gè)問(wèn)題算是解決了，然后我又把醫(yī)院走了一遍又一遍，為的是把醫(yī)院的構(gòu)造、布局給弄清楚，以防周主任讓我送什么東西的時(shí)候我找不著地方。果真有用，周主任叫我送了好幾次東西去檢驗(yàn)科、B超室等，我毫不費(fèi)勁就辦好了，回來(lái)的時(shí)候，周主任還驚訝“說(shuō)這么快。”
一天晚上，醫(yī)院里進(jìn)行了一次“輸血相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)”，我有些不解，為什么周主任讓我也去聽(tīng)了。到了第二天，周主任就給了我一個(gè)任務(wù)，要我出一份試題，內(nèi)容是前一天的“輸血相關(guān)知識(shí)”，就時(shí)我知道周主任讓我去聽(tīng)課的原因了。原來(lái)出試題比答試題辛苦多了，還好，那課我是認(rèn)真聽(tīng)了，總算能抓到些重點(diǎn)的。所以說(shuō)，每件事都做好了，總有用處的。
在這里上班,我還有機(jī)會(huì)觀察一些領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣處理醫(yī)療糾紛的, 有一次,醫(yī)院在接到投訴網(wǎng)發(fā)來(lái)的傳真后，非常重視，立即派醫(yī)務(wù)科了解情況。得出以下報(bào)告：
“患者×××于07年×月×日到院泌尿科就診，病人主訴：×月×日在外院檢查為“尿道支原體感染”，要求醫(yī)生開(kāi)藥治療。本院醫(yī)生要求病人提供院外檢驗(yàn)結(jié)果或重做檢查，均被病人拒絕。于是和病人溝通后就根據(jù)其癥狀為他開(kāi)了氟康唑和左氧氟沙星針，輸液三天，費(fèi)用348元�！猎隆寥蔗t(yī)生問(wèn)他是否好轉(zhuǎn)，他說(shuō)不好，醫(yī)生再次建議他提供外院檢驗(yàn)單或再做支原體檢查，針對(duì)藥敏再用藥治療，效果可能更好。
病人不理解，認(rèn)為輸液三天，花了三百多元，還沒(méi)把病治好，還要花錢再做治療，就是騙人、騙錢。
處理：
電話和投訴人×××聯(lián)系溝通，向他解釋病情的痊愈是需要時(shí)間過(guò)程的，醫(yī)生對(duì)他的治療是正確的，醫(yī)生要求他提供檢驗(yàn)結(jié)果或重做化驗(yàn)是對(duì)他負(fù)責(zé)任，有針對(duì)性用藥，療效會(huì)更好些。希望他不要只站在個(gè)人立場(chǎng)看問(wèn)題，醫(yī)患之間要增加溝通和信任，并希望他有什么想法可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。
互動(dòng)意見(jiàn)：
病人他不懂醫(yī)，簡(jiǎn)單的疾病跟他解釋不清，他上網(wǎng)投訴，是他的權(quán)利，但是，他必須尊重事實(shí)，不能攻擊醫(yī)院，損壞醫(yī)院的名譽(yù)。
最后，衷心希望投訴網(wǎng)是一個(gè)客觀、公正的交流平臺(tái)，是一個(gè)促進(jìn)醫(yī)患雙方共同提高和改進(jìn)的平臺(tái)�！�
在迎春花市的就在醫(yī)院對(duì)面的大街上進(jìn)行,醫(yī)院為擴(kuò)大社會(huì)效益,在門口舉行“花市義診活動(dòng)”，免費(fèi)為逛花市的人測(cè)量身高、體重、血壓和提供健康咨詢等。
花市開(kāi)市的第二天，周主任讓我去義診處幫忙，其實(shí)我什么都不懂，還好，一位護(hù)士姐姐很熱情地教我怎樣測(cè)血壓。
在預(yù)見(jiàn)習(xí)期間，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，并利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打基礎(chǔ)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在短暫的預(yù)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己所缺的是那么多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。以后，要理加努力才是。
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