醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的見習(xí)報告
xxxx年1月25日,我準(zhǔn)備去尋找預(yù)見習(xí)的地方,離家近的就是布吉人民醫(yī)院,但坐車也得半個小時。什么都不懂,就只好來到布吉人民醫(yī)院的大廳,想著走一步是一步。大廳里很多病人在候診,很擁擠,我有些膽怯,想離開。但是我提醒自己,既然來了,就一定要做點(diǎn)什么才能回去。于是就隨手?jǐn)r住了一位路過的護(hù)士,問道:“您好,我是學(xué)生,想到這里來見習(xí),我該找誰呢?”她很好心地告訴我要到后面去找什么科,但由于人多地方小,很吵,我沒聽清楚,又看她很忙的樣子,就向她說謝謝了,結(jié)果呢,我就在醫(yī)院里亂走,到外看看。
我摸摸碰碰地來到了行政樓,在樓下徘徊著,心里甚是緊張,見到一位年輕的醫(yī)生走過來,就向他說明情況,他讓我到醫(yī)務(wù)科去。我上了行政樓,來到醫(yī)務(wù)科,楊科長聽了我的要求后,叫我到科教科去找藍(lán)科長,讓她給我作安排,我心里高興得很,以為這樣就成功一大半了,還想著怎么這樣簡單,一定是“中山大學(xué)”名聲的關(guān)系。見到藍(lán)科長,一番自我介紹,再一輪問答之后,她便對我說:“你到別的醫(yī)院去看看好嗎?我們院長不在,這事我做不了主!蔽衣犃,心里很失望,但一點(diǎn)都不緊張,我很恭敬地說:“您再考慮考慮好嗎?”我的聲音一點(diǎn)也不抖,我想這是在大學(xué)里鍛煉出來的,這就是我在大學(xué)里擔(dān)任學(xué)生干部的成果。我剛說完,電話就響了,藍(lán)科長接了一通電話,放下電話后說:“像你這樣單個來的學(xué)生,我們是不接收的,一般都是學(xué)校和醫(yī)院聯(lián)系好了,我們才接收,對實(shí)習(xí)生或見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)!比缓笏终f:“到別的醫(yī)院看看好嗎?”,我真的有點(diǎn)沮喪啊,不知道為什么,我竟說出了這樣的話:“我想說不好,可能他們也會這么說的,所以我不想這么快就走了,請問您我還有什么渠道能到這兒來見習(xí)嗎?”她有點(diǎn)不耐煩了,“那就你自已想辦法了”“那我還想問,院長什么時候會在呢?”她可能真生氣了:“不知道,他也有他的工作要忙!蔽业懒酥x道了歉,才走出科教室,真的不想就這樣離開了,還記得在學(xué)校的醫(yī)學(xué)生預(yù)見習(xí)動員大會上,老師說過“不管你用什么方法,首先要進(jìn)去,死纏爛打也行,”于是我又來到醫(yī)務(wù)科,可剛進(jìn)門,那楊科長就說話了:“不用說了,我們沒接收過自己個人來見習(xí)的,這樣不好管理!蔽?guī)捉罅耍骸熬筒豢梢栽囋噯?我干什么都行的,跑腿也行啊!彼是說:“行了,我們不懂管理,還沒有這個能力!蔽衣犃诉@句話,真是好難受啊,說了謝謝就下樓去了,真的有點(diǎn)想哭,這樣有求于人而人家卻不給予理會。走在大街上,想著:“算了,人家也有人家的道理,我到其他醫(yī)院去就好了,總會成功的!
走了好遠(yuǎn)的路,才來到天海醫(yī)院,這次我直奔醫(yī)務(wù)科,可順利了。因?yàn)檫@是一個民營醫(yī)院,到過年時很多醫(yī)務(wù)人員請假,周主任需要人幫忙。我呢,就這樣在醫(yī)務(wù)科里學(xué)習(xí)了。
第一天上班呢,我?guī)椭苤魅未蛄藘煞菸募,是《門診處方檢查結(jié)果》,歸納處方存在的問題,如書寫錯誤:0.9%ns,涂改未簽名;處方空格處未劃斜杠;下級醫(yī)生處方缺上級醫(yī)生簽名;地址、電話不詳細(xì)(僅寫布吉);
在以后的學(xué)習(xí)中,在查醫(yī)保處方的過程中,能學(xué)到很多臨床上的.知識外,還得知醫(yī)生除了要給病人看病冶病外,還需要很嚴(yán)格地遵循每一項(xiàng)規(guī)定認(rèn)真地寫病歷開處方,不能缺項(xiàng)漏項(xiàng),如存在以下問題:
1.入院單無患者簽名;
2.病歷中化驗(yàn)單不詳細(xì),未粘貼或丟失;
3.無血糖血脂化驗(yàn)單 ;
4.病程記錄缺如 ;
5.ct,b超、放射檢查原因;
6.轉(zhuǎn)入內(nèi)科治療后,請帶病歷轉(zhuǎn)科,而非出院。
7.未轉(zhuǎn)入患者拒絕治療,應(yīng)簽字。哪一項(xiàng)都是重要的法律依據(jù),缺了哪一項(xiàng)都可能會出現(xiàn)很麻煩的問題,帶來嚴(yán)重的后果。
在查處方和病歷時,由于字跡潦草的關(guān)系,很多醫(yī)生的名字我看不清楚,一開始還動不動就問周主任“這個是什么字,那個是什么字!笨墒俏蚁,問多了會很煩人的,何況周主任工作甚忙。于是就想辦法,向周主任要了一份花名冊,這樣,我把每個醫(yī)生的名字都看熟了,就算那字再潦草,我也能認(rèn)得那是誰的名字。
上了兩天班,發(fā)現(xiàn)了一個很不好的現(xiàn)象,就是見到認(rèn)得的人卻喊不出名字,見到科主任也叫不出其姓來,不是我記性不好,而是周主任沒有向我介紹周圍一同工作的人。于是我到了一樓的一個宣傳欄,那上面有醫(yī)院各科室各辦公室的領(lǐng)導(dǎo)介紹,我看了幾遍,難記的還抄了下來,這樣,我就記住了院長、黨支部書記、各科主任的姓名和樣貌及有關(guān)信息,早上上班時,碰上和領(lǐng)導(dǎo)同一趟電梯,我也能很準(zhǔn)確的問一聲好,不用像頭兩天那樣只是望他/她一眼或點(diǎn)一下頭,這樣很不禮貌,給人的印象很不好,自己也覺得不好意思。而上些護(hù)士上來醫(yī)務(wù)科交手術(shù)通知單或病危通知單之類的東西時,我都會主動地與其聊話,并看她胸前佩戴的工證上的姓名,下次她再上來時,我們就能很熟悉地交流了。
上面那個問題算是解決了,然后我又把醫(yī)院走了一遍又一遍,為的是把醫(yī)院的構(gòu)造、布局給弄清楚,以防周主任讓我送什么東西的時候我找不著地方。果真有用,周主任叫我送了好幾次東西去檢驗(yàn)科、b超室等,我毫不費(fèi)勁就辦好了,回來的時候,周主任還驚訝“說這么快。”
一天晚上,醫(yī)院里進(jìn)行了一次“輸血相關(guān)知識的培訓(xùn)”,我有些不解,為什么周主任讓我也去聽了。到了第二天,周主任就給了我一個任務(wù),要我出一份試題,內(nèi)容是前一天的“輸血相關(guān)知識”,就時我知道周主任讓我去聽課的原因了。原來出試題比答試題辛苦多了,還好,那課我是認(rèn)真聽了,總算能抓到些重點(diǎn)的。所以說,每件事都做好了,總有用處的。
在這里上班,我還有機(jī)會觀察一些領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣處理醫(yī)療糾紛的, 有一次,醫(yī)院在接到投訴網(wǎng)發(fā)來的傳真后,非常重視,立即派醫(yī)務(wù)科了解情況。得出以下報告:
“患者×××于XX年×月×日到院泌尿科就診,病人主訴:×月×日在外院檢查為“尿道支原體感染”,要求醫(yī)生開藥治療。本院醫(yī)生要求病人提供院外檢驗(yàn)結(jié)果或重做檢查,均被病人拒絕。于是和病人溝通后就根據(jù)其癥狀為他開了氟康唑和左氧氟沙星針,輸液三天,費(fèi)用348元。×月×日醫(yī)生問他是否好轉(zhuǎn),他說不好,醫(yī)生再次建議他提供外院檢驗(yàn)單或再做支原體檢查,針對藥敏再用藥治療,效果可能更好。
病人不理解,認(rèn)為輸液三天,花了三百多元,還沒把病治好,還要花錢再做治療,就是騙人、騙錢。
處理:
電話和投訴人×××聯(lián)系溝通,向他解釋病情的痊愈是需要時間過程的,醫(yī)生對他的治療是正確的,醫(yī)生要求他提供檢驗(yàn)結(jié)果或重做化驗(yàn)是對他負(fù)責(zé)任,有針對性用藥,療效會更好些。希望他不要只站在個人立場看問題,醫(yī)患之間要增加溝通和信任,并希望他有什么想法可以隨時和我們聯(lián)系。
互動意見:
病人他不懂醫(yī),簡單的疾病跟他解釋不清,他上網(wǎng)投訴,是他的權(quán)利,但是,他必須尊重事實(shí),不能攻擊醫(yī)院,損壞醫(yī)院的名譽(yù)。
最后,衷心希望投訴網(wǎng)是一個客觀、公正的交流平臺,是一個促進(jìn)醫(yī)患雙方共同提高和改進(jìn)的平臺!
在迎春花市的就在醫(yī)院對面的大街上進(jìn)行,醫(yī)院為擴(kuò)大社會效益,在門口舉行“花市義診活動”,免費(fèi)為逛花市的人測量身高、體重、血壓和提供健康咨詢等。
花市開市的第二天,周主任讓我去義診處幫忙,其實(shí)我什么都不懂,還好,一位護(hù)士姐姐很熱情地教我怎樣測血壓。
在預(yù)見習(xí)期間,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,并利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打基礎(chǔ)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的預(yù)見習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己所缺的是那么多,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。以后,要理加努力才是。
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