全市抗震救災(zāi)志愿服務(wù)總結(jié)報(bào)告

　　5月12日，是舉國(guó)傷痛的日子。5月12日，更有許多素不相識(shí)的人，為了幫助災(zāi)區(qū)的受災(zāi)群眾，走到了一起，他們有著共同的名字——志愿者。當(dāng)團(tuán)市委、市青聯(lián)、市青年志愿者協(xié)會(huì)通過(guò)各大媒體向社會(huì)發(fā)出抗震救災(zāi)“黃絲帶行動(dòng)”的倡議后，來(lái)自全市各行各業(yè)的5000多名社會(huì)熱心人士加入到志愿者隊(duì)伍。在團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)精心安排下，真情開(kāi)展了傷殘護(hù)理、義務(wù)獻(xiàn)血、留守學(xué)生救助、心理調(diào)適、搶收助耕、轉(zhuǎn)運(yùn)物資等各項(xiàng)工作，用自己的行動(dòng)詮釋了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助進(jìn)步的志愿者精神，為受災(zāi)群眾送去關(guān)愛(ài)與援助，受到市領(lǐng)導(dǎo)及全市人民，特別是災(zāi)區(qū)群眾的一致好評(píng)。

　　一、快速反應(yīng)，全面部署

　　災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。12日下午4:00，團(tuán)市委迅速成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由團(tuán)市委副書(shū)記常偉任組長(zhǎng)，組宣部副部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并按志愿服務(wù)工作要求設(shè)置了招募工作隊(duì)、派遣工作隊(duì)、后勤保障隊(duì)，統(tǒng)籌全市志愿服務(wù)。13日，團(tuán)市委制發(fā)了《關(guān)于做好地震抗災(zāi)救援工作的緊急通知》（眉青[2008]26號(hào)）和《關(guān)愛(ài)幼小生命共渡震后難關(guān)——救助地震受傷受災(zāi)留守學(xué)生的倡議》，通過(guò)市級(jí)各媒體向社會(huì)發(fā)出抗震救災(zāi)“黃絲帶行動(dòng)”的倡議，并就全市組織志愿者參與抗震救災(zāi)作了全面部署。區(qū)、縣團(tuán)委反應(yīng)及時(shí)，發(fā)出志愿工作倡議，緊急成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，投入抗災(zāi)一線。

　　二、工作細(xì)化，供需對(duì)接

　　按照災(zāi)區(qū)需要、眉山各醫(yī)院要接收近600名災(zāi)區(qū)受傷群眾的實(shí)際情況，團(tuán)市委細(xì)化類別對(duì)志愿者進(jìn)行招募，建立了應(yīng)急志愿者儲(chǔ)備庫(kù)，按職業(yè)技能、個(gè)人意愿進(jìn)行細(xì)分。并進(jìn)行了個(gè)人、團(tuán)體分類，同時(shí)對(duì)志愿服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了特別登記。在志愿者登記點(diǎn)，站滿了來(lái)自各行各業(yè)的熱心市民、學(xué)生，有的甚至堅(jiān)持不留名字，只等著分配任務(wù)。短短半天時(shí)間，城區(qū)就隨處可見(jiàn)手纏黃絲帶的志愿者。截止5月30日，累計(jì)到團(tuán)市委報(bào)名點(diǎn)報(bào)名參加抗震救災(zāi)志愿服務(wù)登記人數(shù)達(dá)3150人，各區(qū)縣團(tuán)組織報(bào)名達(dá)1932人，總計(jì)達(dá)5000多人。年齡最小的14歲，最大的63歲。

　　團(tuán)市委加強(qiáng)對(duì)志愿者派遣工作隊(duì)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)與市抗震救災(zāi)指揮部、受災(zāi)地團(tuán)組織、接收災(zāi)區(qū)傷員醫(yī)院的聯(lián)系和溝通，建立了物資轉(zhuǎn)運(yùn)、傷員救治護(hù)理等工作的固定聯(lián)絡(luò)機(jī)制。根據(jù)需求信息，迅速組織志愿者奔赴各個(gè)服務(wù)崗位，同時(shí)積極引導(dǎo)志愿者理性、有序參與。在組織志愿服務(wù)時(shí)，團(tuán)市委統(tǒng)一配備了黃絲帶、志愿服務(wù)帽子、標(biāo)識(shí)和工作牌，并盡力為志愿者提供就餐和飲用水，讓志愿者在參與志愿服務(wù)中感受到社會(huì)對(duì)志愿者的關(guān)愛(ài)。

　　三、奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞真情

　　“黃絲帶就是責(zé)任，就是驕傲”。本意為祈盼親人平安的黃絲帶被賦予了新的含義和使命。

　　在重災(zāi)區(qū)綿陽(yáng)、都江堰、彭州等地，團(tuán)市委、各區(qū)縣團(tuán)委組織的600多名志愿者始終奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線，在瓦礫廢墟中搶救幸存者，在惡劣環(huán)境中與死神搶奪生命，為災(zāi)區(qū)人民帶去了溫暖和力量�！懊忌叫值苓B”是由一群退伍軍人組成的志愿者組織，多次籌集運(yùn)送物資到災(zāi)區(qū)一線。還有很多志愿者很想到受災(zāi)的第一線，由于工作的原因，他們堅(jiān)守在工作崗位上，隨時(shí)待命，在平凡的工作中默默地點(diǎn)燃心中那份關(guān)切之情，點(diǎn)亮那盞傳遞大愛(ài)與責(zé)任的心燈，讓我們同樣感受到一種溫暖。

　　在接收災(zāi)區(qū)受傷群眾的市第一、二、三醫(yī)院和中醫(yī)院，志愿者主要從事運(yùn)送擔(dān)架和護(hù)理傷員工作，這是一場(chǎng)體力與腦力的戰(zhàn)爭(zhēng)。在市內(nèi)四大醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)送傷員和擔(dān)架的75名志愿者，很多都連續(xù)工作了15個(gè)小時(shí)，通宵達(dá)旦，不眠不休，仍不肯停歇。是他們，將轉(zhuǎn)移到眉山醫(yī)治的500多名災(zāi)區(qū)受傷群眾一一抬進(jìn)病房，是他們，讓關(guān)心著災(zāi)區(qū)傷員的眉山人民豎起了大拇指。

　　在醫(yī)院同樣還有一群充滿愛(ài)心的志愿者在默默地付出，他們中有學(xué)生、有暫時(shí)休假的教師、有經(jīng)商的店主、有返鄉(xiāng)的打工者、有熱心的團(tuán)隊(duì)組織……他們都奔著一個(gè)目標(biāo):為受災(zāi)群眾出一份力。轉(zhuǎn)移到眉山的500多名災(zāi)區(qū)受傷群眾中有近60人沒(méi)有家屬陪護(hù)，有的是沒(méi)有同親人取得聯(lián)系，有的是失去了所有的親人。團(tuán)市委根據(jù)實(shí)際情況，迅速在各醫(yī)院成立了志愿者指揮小組，組織志愿者開(kāi)展對(duì)無(wú)家屬陪護(hù)的災(zāi)區(qū)受傷群眾的緊急護(hù)理工作。先后十五家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，要求“一幫一”結(jié)對(duì)護(hù)理一個(gè)傷員。志愿者們?cè)谥笓]小組統(tǒng)一安排下，首先接受了護(hù)理工作專業(yè)培訓(xùn)，在最短時(shí)間里掌握了作為一名志愿者參加醫(yī)療救護(hù)和心理救助所需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者指揮小組立刻將志愿者作了輪值分工，每3—4人編為一個(gè)班次，明確了各自任務(wù)和工作機(jī)制，對(duì)無(wú)家屬陪護(hù)的災(zāi)區(qū)受傷群眾進(jìn)行24小時(shí)不間斷全方位護(hù)理。退休工人胡大姐、個(gè)體戶郭大姐、西部計(jì)劃志愿者趙斌、李志義等等，主動(dòng)請(qǐng)纓到醫(yī)院從事病員救護(hù)工作。從5月14日至今，一干就是20多天，從每天的端水送飯，到余震強(qiáng)烈時(shí)全力協(xié)助醫(yī)院緊急疏散轉(zhuǎn)移病人，這些工作是簡(jiǎn)單的、瑣碎的、甚至是重復(fù)的，但他們一直在堅(jiān)持。送飯、打水、擦洗、按摩、端屎倒尿，無(wú)一不讓初來(lái)異地的災(zāi)區(qū)群眾感到溫暖和感動(dòng)。

　　在義務(wù)獻(xiàn)血點(diǎn)，各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位組織單位志愿者獻(xiàn)血達(dá)2000余人次�！拔覜](méi)有錢，但可以用血去救助災(zāi)民”，一位悅興的志愿者如是說(shuō)。從16日開(kāi)始，血庫(kù)工作人員向熱心市民說(shuō)的最多的是“對(duì)不起，血庫(kù)已滿”，這句話也成了最讓志愿者驕傲的話。在市內(nèi)各大捐贈(zèng)點(diǎn)、在農(nóng)村留守學(xué)生之家、在農(nóng)村田間地頭，還有很多很多志愿者不怕苦、不怕累，大力開(kāi)展轉(zhuǎn)運(yùn)物資、心理調(diào)適、搶收助耕等工作。

　　四、心理?yè)嵛浚�點(diǎn)燃希望

　　讓每一位災(zāi)區(qū)幸存者能夠走出陰影，重振生活的信心和勇氣，是每一位志愿者的'最大愿望。團(tuán)市委對(duì)此召開(kāi)專題會(huì)議研究如何對(duì)災(zāi)區(qū)受傷群眾和家屬進(jìn)行及時(shí)的、專業(yè)的心理干預(yù)。針對(duì)災(zāi)后的心理疏導(dǎo)需求，團(tuán)市委向我市多家心理咨詢發(fā)出了倡議。近20名咨詢師在志愿者派遣隊(duì)的安排下第一時(shí)間就趕到了我市四大醫(yī)院。這些咨詢師大部分都擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格證書(shū)，并且有豐富的心理臨床經(jīng)驗(yàn)。他們現(xiàn)在從事著各行各業(yè)，有教師、有醫(yī)生、有護(hù)士也有公司白領(lǐng)。盡管都有自己的工作，但是在心理救援行動(dòng)的號(hào)召下，他們都毫不猶豫地準(zhǔn)備奔赴接收災(zāi)區(qū)傷員的醫(yī)院，給予心理援助。

　　志愿者的敬業(yè)精神點(diǎn)滴平凡，感人至深。曾入選奧運(yùn)舵手的黃建，開(kāi)車進(jìn)出災(zāi)區(qū)綿陽(yáng)、都江堰等一線3次，主動(dòng)收購(gòu)了5000公斤黃瓜送往災(zāi)區(qū)，忙碌在醫(yī)院與志愿服務(wù)點(diǎn)之間，組織志愿者參加培訓(xùn)、運(yùn)送物資，成為大家喜愛(ài)的熱心青年。作為市青年文明號(hào)單位中第一個(gè)以組織形式參與志愿者行動(dòng)的單位，市地稅局第二直屬分局干部職工參加義務(wù)獻(xiàn)血和捐款的熱情高漲。青神縣志愿者于12日下午剛剛發(fā)生地震后就立刻投入了搶險(xiǎn)工作。東坡區(qū)志愿者得知2名學(xué)生在地震中受重傷，立刻趕往醫(yī)院慰問(wèn)。仁壽縣、洪雅縣青年志愿者在災(zāi)后立即趕赴鄉(xiāng)間，在不斷的余震危險(xiǎn)中協(xié)助政府部門統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況。彭山縣、丹棱縣青年志愿者來(lái)到留守學(xué)生家中，安撫他們的驚恐情緒，并幫助料理家務(wù)。

　　志愿者成了災(zāi)難中永不消逝的溫暖，讓人久久不能忘記。相信其實(shí)不只是他們，還有許多默默奉獻(xiàn)、不為人知的志愿者，雖然沉默，我們也為他們鼓掌。

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